Referencia

Ingrese a lotofacil y retome donde lo dejó

Desde su celular o computadora, el acceso a su cuenta de lotofacil toma segundos: ingrese su correo, su contraseña y ya está dentro del lobby. El acceso está disponible para las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Acceso desde el celularYape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolBilletera de la cuenta visible al ingresar
lotofacil Ingrese a lotofacil y retome donde lo dejó
PAGOS DESDE EL LOBBY

Recargue con Yape, Plin o PagoEfectivo

Una vez dentro de su cuenta, recargar es directo. Abra su billetera, elija el método, y siga los pasos: con Yape o Plin, escanee el código QR o ingrese el número mostrado en pantalla y confirme con su PIN en la aplicación. Con PagoEfectivo, se genera un código que puede pagar desde su banco, BCP, Interbank u otros canales habilitados. El monto aparece en su billetera de la cuenta en cuanto el pago se confirma. No hace falta salir del lobby para verificar el saldo: la billetera se actualiza en la misma pantalla.

Yape

Escanee el QR que aparece en su billetera de la cuenta o ingrese el número asociado. Confirme con su PIN en la app de Yape y listo.

Plin

El flujo con Plin es el mismo: código QR o número en pantalla, confirmación con PIN. El saldo queda disponible en la billetera de la cuenta al instante.

PagoEfectivo

Se genera un código de pago. Canjéelo desde su banca en línea de BCP, Interbank u otros canales compatibles. El saldo se acredita cuando el banco confirma.

AYUDA CON EL INGRESO

Canales de ayuda si no puede entrar

Si tiene un problema al ingresar a su cuenta, hay tres caminos directos para resolverlo. No necesita esperar a que el inconveniente se resuelva solo: el equipo de soporte en español atiende por chat, correo y formulario desde la misma plataforma. Tanto en Cusco como en Lima, el acceso al chat funciona desde el celular sin necesidad de una computadora.

Chat en vivo Abra el chat desde la pantalla de ingreso o el lobby. El equipo responde en español y puede ayudarle a recuperar el acceso o verificar su identidad paso a paso.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de ayuda con la cuenta. Incluya el correo con el que se registró y una descripción del problema para una respuesta más rápida.
Formulario de ayuda Desde la sección de ayuda en la plataforma, complete el formulario con los datos de su cuenta. Útil si no puede acceder al chat en ese momento.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en lotofacil

El ingreso a su cuenta pasa por capas de protección que cuidan tanto sus datos como su saldo. Cada vez que detectamos un acceso desde un dispositivo o ubicación no conocida, pedimos confirmación adicional. La información de su cuenta viaja cifrada entre su celular y nuestros servidores, y los datos de pago nunca se almacenan en texto plano. El acceso a la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Cifrado en cada sesión

Su conexión al ingresar está protegida con cifrado SSL. Los datos de su cuenta y su historial de pagos no viajan en texto abierto entre su celular y la plataforma.

Verificación por dispositivo

Cuando ingresa desde un celular o computadora nuevos, solicitamos un código de un solo uso. Así, solo usted puede abrir su cuenta aunque alguien tenga su contraseña.

Protección de datos personales

Sus datos de registro se gestionan conforme a las normas de privacidad aplicables. No compartimos información de su cuenta con terceros sin su consentimiento.

Acceso conforme a ley local

El ingreso y uso de la plataforma dependen de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Verifique que su región tenga acceso permitido antes de crear o ingresar a su cuenta

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, coloque el correo con el que creó su cuenta y su contraseña. Si es la primera vez que accede desde un celular nuevo, es posible que reciba un código de verificación por correo o SMS para confirmar que es usted. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra

el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde allí puede ir directo al lobby, revisar su billetera digital o iniciar una recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: recibirá un correo con los pasos para crear una nueva. El soporte en español

está disponible por chat si necesita ayuda durante el proceso.

  • Verificación de identidad Al ingresar desde un dispositivo nuevo, un código de un solo uso llega a su correo o celular para confirmar que es usted el que accede.
  • Billetera visible al entrar Su saldo, historial de recargas y opciones de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo aparecen en la billetera de la cuenta apenas ingresa.
  • Recuperación de contraseña Use el enlace en la pantalla de ingreso. Recibirá un correo con el paso a paso para restablecer el acceso sin perder su historial.
  • Soporte en español El chat de ayuda con la cuenta está disponible en español. Escriba desde la misma pantalla de ingreso si algo no avanza como esperaba.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, coloque el correo con el que creó su cuenta y su contraseña. Si es la primera vez que accede desde un celular nuevo, es posible que reciba un código de verificación por correo o SMS para confirmar que es usted. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde allí puede ir directo al lobby, revisar su billetera digital o iniciar una recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación en la misma pantalla: recibirá un correo con los pasos para crear una nueva. El soporte en español está disponible por chat si necesita ayuda durante el proceso.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Lo que más preguntan sobre el ingreso a la cuenta

Aquí están las consultas más frecuentes sobre cómo ingresar a lotofacil, recuperar el acceso y gestionar la sesión desde el celular o computadora.

Abra el navegador en su celular, vaya a lotofacil e ingrese su correo y contraseña en la pantalla de acceso. Si es un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por correo o SMS.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación de contraseña. Ingrese su correo registrado y recibirá un mensaje con los pasos para crear una nueva clave de acceso.

Cuando detectamos un dispositivo o red no conocidos, enviamos un código de un solo uso como capa extra de seguridad. Ingréselo para confirmar que es usted quien accede a la cuenta.

Actualice la pantalla o cierre y vuelva a abrir la sesión. Si el problema continúa, contacte al chat de soporte en español desde la misma plataforma con los datos de su cuenta.

Lo recomendable es tener una sola sesión activa. Si ingresa desde otro dispositivo, la sesión anterior puede cerrarse automáticamente para proteger su cuenta.

Vaya a la billetera de su cuenta, elija Yape o Plin, escanee el código QR o use el número en pantalla, y confirme con su PIN en la aplicación correspondiente. El saldo se acredita al confirmar el pago.
Referencia

lotofacil Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.